広報委員のひとりごと デグルート紀久江

2026年9月25日

広報委員のひとりごと 

▶ 今回は私の身に起こった決して穏やかではない事件についてお話します。

なんと!突然ラインが使えなくなってしまいました!この瞬間の私の悲愴感は殆どの日本人には伝わるのではないでしょうか?

順を追って説明します。不調続きだったスマホを初期化してアプリを入れ直し、それぞれのアプリに再ログインし、一番面倒なラインは最後にログインの手続きを始めました。

これまで機種変更や携帯会社の変更の度に、緊張感をもって引き継ぎをしてきたので、メールアドレスやPIN、電話番号等、登録できるものは全て登録し、書き留めたうえでログインに臨みました。

登録している電話番号で認証コードを得ようと送信したとたんに表れたメッセージは「この国・地域での電話番号では認証できません。他のログイン方法をお試し下さい。」

「え?ええ~???そんなの聞いてないよ~!!!」

調べた結果、今は日本・韓国・台湾・香港・中国の電話番号でのみ電話番号での引継ぎが可能なのだそうです。「いつからそうなったのよ~?」というつぶやきも虚しく【他のログイン方法】を試すしかありません。たった一つしかない【他のログイン方法】とはGoogleもしくはApple IDでサインインする。

メールアドレスこそ登録してあるものの情報保護の面を考えてラインの設定で「Googleとの連携を許可する」をオンにはしていませんでした。従って…為す術なし。八方塞がりです。

ネット検索し尽くした結果、ラインカスタマーケアに問い合わせフォームを送信しました。

今ここです。

皆さまもラインの引継ぎや再ログインにはくれぐれもお気をつけて。

長くなりましたが続きが気になる方がいらしたらお会いした時に声をかけて下さい。

(デグルート)